A contratação de uma agência de marketing digital é uma decisão importante para empresas que buscam expandir sua presença online e impulsionar seu crescimento por meios digitais. No entanto, com tantas opções disponíveis no mercado, pode ser difícil saber como escolher a agência certa. Se você está na Baixada Santista, pode começar refinando sua busca optando por uma agência de marketing digital em Santos. O segundo passo é conferir os principais critérios de avaliação que listamos neste artigo.

 

Reputação online

Uma das primeiras coisas a verificar ao avaliar uma agência de marketing digital é sua reputação online. Você pode começar pesquisando por “agência de marketing digital em Santos” no Google e conferir os resultados do Google Meu Negócio.

Depois, veja o que os clientes anteriores têm a dizer, confira o número de estrelas e a quantidade de avaliações. Avaliações e depoimentos podem fornecer percepções importantes sobre a qualidade dos serviços prestados pela agência.

Você também pode pesquisar direto pelo nome da agência no Google e seguir o mesmo processo.

 

Tempo de existência

O tempo de existência da agência é outro fator importante a ser considerado. Uma agência que está no mercado há vários anos com certeza tem mais experiência e conhecimento do que uma agência recém-criada.

No entanto, isso não significa que uma agência mais nova não possa oferecer serviços de alta qualidade, mas é necessário algum tipo de vantagem para “apostar” em uma novata. Normalmente, podem oferecer preços menores.

Por outro lado, uma empresa com experiência pode representar melhor custo–benefício e uma prospecção de resultados mais sólida.

 

Clientes e cases de sucesso

Verifique os clientes atuais e anteriores da agência e procure por casos de sucesso. Uma agência que trabalha com clientes em seu setor ou nicho de mercado pode ter visões interessantes e experiência relevante para o seu negócio.

Para isso, você pode conferir o LinkedIn e outras redes sociais da agência de marketing digital em Santos, quem sabe você não encontra seguidores em comum? Assim, fica mais fácil ter um feedback da experiência de um cliente que já trabalhou com a agência em questão.

Nesse caso, o número de seguidores não tem tanta relevância, é muito mais importante a qualidade desses seguidores, tanto para a agência, quanto para você avaliar a relevância dela na sua região.

As redes sociais também podem mostrar outros aspectos de uma agência de marketing digital em Santos, por exemplo, dicas sobre os serviços que você precisa, posicionamento, e, de certo modo, uma amostra do seu portfólio.

 

Portfólio de serviços

Por falar em portfólio, analise o portfólio de serviços da agência para garantir que ela ofereça as soluções que você precisa. Isso pode incluir serviços como SEO, marketing de conteúdo, mídias sociais, publicidade paga, design web, entre outros.

Certifique-se de que a agência oferece um portfólio de serviços acessível e personalizável para atender às suas necessidades específicas. Normalmente, você pode encontrar esse recurso no site institucional.

Além disso, o portfólio pode mostrar quais nichos cada agência de marketing digital em Santos já atuou. Esse pode ser mais um critério de eliminação, em que você pode priorizar aquela que já possui experiência com o segmento da sua empresa.

 

Transparência e comunicação

A transparência e a comunicação são fundamentais para o sucesso de qualquer relacionamento comercial. Certifique-se de que a agência seja transparente em relação aos seus processos, prazos e resultados esperados.

Além disso, verifique se a agência oferece canais de comunicação eficazes e está disponível para responder às suas perguntas e preocupações.

Um atendimento rápido e solícito é um excelente precedente, além disso, identificar como a agência aplica sua comunicação pode trazer indícios das soluções que ela irá propor à sua empresa. Afinal, um dos serviços que uma agência de marketing pode oferecer é automatização do atendimento e sistemas para centralizar a comunicação da empresa com seus clientes.

 

Cultura e valores

Avalie a cultura e os valores da agência para garantir que eles estejam alinhados com os da sua empresa. Uma agência que compartilha os mesmos valores que você provavelmente será mais comprometida e motivada a alcançar os seus objetivos.

No entanto, tome cuidado com empresas que se aproveitam de causas sociais para se promover. Não há dúvida que o Marketing Inclusivo é importante, mas ele serve para expor práticas reais da empresa em relação a causas sociais, que vão além de publicações nas redes sociais.

 

O mais importante para você

Todos esses critérios são fundamentais para avaliar a qualidade de uma agência de marketing digital em Santos, no entanto, você também precisa considerar as necessidades da sua empresa e, claro, suas prioridades. Com isso, você pode conferir se aquilo que você busca combina com o que a agência oferece.

Nesse sentido, você pode considerar prazo, resultado, atendimento rápido, garantia, valor, entre outros. Mas, claro, lembre-se sempre de considerar o custo-benefício para uma escolha assertiva.

Por fim, nossa dica é que você entre em contato com diversas empresas para comparar o tipo de atendimento. Muitas vezes a agência pode aparentar algo diferente do que ela oferece, e o contato direto com a equipe de vendas pode fazer toda a diferença na sua percepção.

 

Agência de marketing digital em Santos é a KBR TEC

Seguindo esses critérios de avaliação, você está preparado para avaliar e escolher uma agência de marketing digital em Santos que atenda às suas necessidades e expectativas. Lembre-se de que a escolha da agência certa pode fazer toda a diferença no sucesso das suas estratégias de marketing online.

A KBR TEC oferece serviços de anúncios nas redes sociais e Google Ads, gerenciamento e criação de conteúdo, disparo de e-mail marketing, bem como o desenvolvimento de sites, e-commerce e sistemas.

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